Política de Privacidade

Quem somos

O LiveProtocol é feito pela The Bunker Desenvolvimento e Tecnologia LTDA, empresa brasileira. Para qualquer assunto desta política, escreva para support@liveprotocol.app.

O que o site registra

Medimos a audiência com o Umami, rodando nos nossos próprios servidores. Sem cookies, sem rastreadores de terceiros, sem anúncios. O que fica registrado:

• A página vista e de onde a visita veio.
• País e cidade, derivados do IP no momento da visita. O IP não é armazenado.
• O tipo de navegador.

Cliques em "Baixar" são contados de forma agregada: dia, versão, idioma e canal de origem (utm_source saneado). Sem identificador pessoal.

Quando você compra

O checkout é da Stripe. Os dados do seu cartão vão direto para ela e nunca passam pelo nosso servidor. O que guardamos:

• O seu e-mail.
• Os dados do pedido: valores, moeda e status.
• A licença emitida.

Os e-mails transacionais — a chave, a recuperação da chave, o código de verificação — saem pela Resend. Não temos newsletter e não enviamos marketing.

O que o app envia

No primeiro uso, para controlar o teste grátis, o app registra no nosso servidor:

• Um identificador de máquina: um código opaco derivado do hardware, que não revela nada sobre você.
• O nome da máquina — o mesmo que aparece nos Ajustes do macOS.
• A versão do sistema e do app.
• As datas de início e fim do teste.

Durante o teste, o app dá um sinal de vida ao servidor no máximo a cada 12 horas, com os mesmos dados.

Com a licença ativada, valem os mesmos dados por máquina, mais a chave. O app revalida a licença em segundo plano a cada 12 horas. Sem rede, ele continua funcionando: até 45 dias com licença ativada; no teste, vale o prazo local.

Ao abrir, o app consulta o nosso servidor para saber se há atualização (via Sparkle). Contamos aberturas de forma agregada, por dia e versão, sem identificador.

Os seus direitos

A LGPD garante a você acesso, correção e exclusão dos seus dados. É só pedir em support@liveprotocol.app.

Se você pedir a exclusão dos dados da licença, deixamos de conseguir dar suporte à sua chave.

Retenção: guardamos os dados enquanto a licença existir, e o que a lei fiscal exigir sobre as notas de venda, pelo prazo que ela exigir.

Onde os dados ficam

Em servidores próprios, contratados de um provedor de hospedagem. A Stripe (pagamento) e a Resend (e-mail) atuam como operadoras: cada uma vê só o que precisa para fazer a sua parte.